หากคุณเป็นสมาชิก HBO Max คุณควรได้รับการแจ้งเตือนในสัปดาห์นี้เกี่ยวกับการเปลี่ยนชื่อเว็บไซต์และการแปลงเป็น Max ซึ่งจะเกิดขึ้นในวันนี้ 23 พฤษภาคม
สิ่งแรกที่ข้อความระบุคือ “ข้อมูลการเรียกเก็บเงินและการลงชื่อเข้าใช้ของสมาชิกสำหรับ Max เหมือนกับบัญชี HBO Max ของคุณ” นอกจากนี้ยังอธิบายด้วยว่า “หนึ่งในสองสิ่งที่จะเกิดขึ้นขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ: HBO Max จะอัปเดตเป็น Max โดยอัตโนมัติ หรือเมื่อคุณเปิด HBO Max คุณจะได้รับแจ้งให้ดาวน์โหลดแอป Max” เมื่อการเปลี่ยนแปลงได้เริ่มขึ้นแล้ว สมาชิก HBO Max จำนวนมากต่างบ่นว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ไม่ง่ายหรือราบรื่นอย่างที่คิดไว้ โดยอุปกรณ์บางเครื่องไม่แสดงตัวเลือกในการเข้าสู่ระบบ Max เลยด้วยซ้ำ
ขณะนี้ HBO Max กำลังเปลี่ยนเป็น Max ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น แต่ผู้ใช้บางรายที่อยู่ในเปอร์โตริโก ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของสหรัฐอเมริกา ได้สังเกตเห็นว่าบริการของพวกเขาหมดอายุแล้ว
สมาชิกรายอื่นยังคงบ่นว่า Max ไม่ทำงานบนอุปกรณ์ที่เลือกบางอย่างเช่น Roku และ Fire TV
และแม้ว่าจะเป็นที่ชัดเจนว่าผู้ใช้บางรายจำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปใหม่เพื่อเข้าถึงแพลตฟอร์มใหม่ แต่หลายคนไม่พอใจหรือสับสนว่าจะใช้แอปไหนดี เนื่องจากตอนนี้พวกเขามีแอป HBO Max และ Max บนอุปกรณ์ของพวกเขา
ในทางกลับกัน เมื่อสมาชิกสามารถเข้าถึงแอปได้ในที่สุด พวกเขาจะเข้าถึงได้ไม่เพียงแค่ไลบรารีสตรีมมิ่ง HBO เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการเขียนโปรแกรมจากแบรนด์ Discovery เช่น HGTV, Discovery Channel และ Food Network อีกด้วย
ก รายงาน เมื่อวานนี้ระบุว่า Warner Bros. Discovery ได้จัดตั้ง “ห้องสงคราม” หลายแห่งทั่วโลกเพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่เกิดขึ้น “ทีมงานทั้งหมดอยู่ในโหมดสแตนด์บาย” Warner Bros. Discovery CTO Avi Saxena กล่าว และความคิดเห็นของลูกค้าจะได้รับการประเมินทุกวันเพื่อจัดลำดับความสำคัญของการแก้ไข วันนี้ Jugo Mobile ได้พูดคุยกับตัวแทนจาก Max ซึ่งอธิบายว่า “คุณต้องคาดการณ์ปัญหาเกี่ยวกับการเปิดตัวเทคโนโลยีในระดับนี้เสมอ เราสามารถแบ่งปันได้ว่ามีเพียงผู้เยาว์เท่านั้นที่โผล่ออกมาและได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว”
ฟังนะ ตราบใดที่ทุกอย่างทำงานทันเวลา การสืบทอด ตอนจบมันจะดี
อัปเดต 5/23/22 เวลา 12:15 น. ET: เรื่องราวนี้ได้รับการอัปเดตเพื่อรวมคำแถลงจากโฆษกของ Max.
